Last Update:

Jak si můžete rezervovat?

Vaše dotazy / obavy jsou pro nás velmi důležité. V naléhavých záležitostech nás proto můžete zastihnout i telefonicky na mobilním čísle 00201000835673 (možné jsou i zprávy WhatsApp a Viber) „téměř“ 24 hodin nebo přímou poštou na adresu info@book-tour-egypt.com .... Vyplňte údaje na stránce „Rezervujte nyní“, napište nám nebo zavolejte na číslo 00201000835673. Poté si domluvíme vhodnou schůzku s naším průvodcem ve vašem hotelu. Po vašem příjezdu se s vámi setká a poskytne vám další informace o exkurzi, kterou jste si zarezervovali, zodpoví vaše dotazy a předá vám účtenku jako potvrzení o platbě a vstupenku k účasti.

Jak si můžete rezervovat, když jste v Egyptě?

Po příletu do Egypta nás můžete kontaktovat. Stačí nám zavolat a domluvíme si schůzku ve vašem hotelu v Egyptě. Abychom vám zaručili pohodové, dobře naplánované a dobře připravené výlety, vybíráme pouze ty nejzkušenější a nejspolehlivější místní poskytovatele

Jak můžete změnit/přerezervovat nebo zrušit?

To je v pořádku. Jsme velmi flexibilní. Informujte nás prosím telefonicky nebo e-mailem o požadavku na změnu nebo zrušení co nejdříve. Jakékoli změny původní rezervace podléhají dostupnosti. Storno musí být provedeno písemně e-mailem. V případě zrušení zájezdu/exkurze ze strany účastníka platí následující storno poplatky:

1. Pokud rezervaci zrušíte více než 24 hodin před začátkem cesty, bude vám vráceno 100 %.
2. Pokud rezervaci zrušíte 24 až 12 hodin před cestou, bude vám vráceno 70 %.
3. V případě nedostavení se nebo zrušení během doby vyzvednutí nejsou možné žádné náhrady.

Kromě toho letecké společnosti účtují poplatky za vnitrostátní a mezinárodní lety, které podléhají podmínkám letecké společnosti v době rezervace.

A co stížnosti a stížnosti?

Pokud máte během pobytu v Egyptě stížnost, sdělte to prosím neprodleně příslušné osobě / průvodci, protože většinu problémů lze vyřešit na místě.

Jak zajistit rezervaci

Aby byla zajištěna rezervace, musíte o svém požadavku informovat Book Tour Egypt. Zástupce společnosti vás bude kontaktovat za účelem projednání a dokončení ujednání a zašle vám itinerář ke konečnému potvrzení. Tyto informace potvrdíte a zaplatíte zálohu bankovním převodem nebo v hotovosti / PayPal na Book Tour Egypt.

Změny z vaší strany

Změny původní rezervace závisí na dostupnosti. Po obdržení celé platby a/nebo vystavení voucheru nebudou účtovány žádné administrativní poplatky, s výjimkou změn letenek.

Platební/rezervační zásady

Nabízíme nízkou zálohu ve výši pouhých 10 % k zajištění vašich míst na zájezdu, včetně hotelových pokojů, kajut na výletních lodích, vnitrostátních letenek a dalších služeb souvisejících s cestováním. Zůstatek může být vyplacen vašemu průvodci do dvou dnů před datem příjezdu nebo v hotovosti při příjezdu do cíle. Vaše rezervace je proto bezrizikovou investicí.

platba kreditní kartou

Pro platby kreditní kartou jsou v souladu s našimi bankovními předpisy vyžadovány následující dokumenty, aby naše účetní mohla zatížit vaši kreditní kartu sjednanými službami. Tyto dokumenty by měly být zaslány faxem nebo e-mailem společnosti Book Tour Egypt nebo předány našemu zástupci při příletu na letiště. V opačném případě nemůžeme vaši žádost dále zpracovávat.

Požadovaný dokument:

Podepsaný autorizační dopis společnosti Book Tour Egypt, který umožní odepsání požadované částky z vaší kreditní karty. Podpis se musí shodovat s podpisem na vaší kreditní kartě a pasu.

vyšší moc:

Book Tour Egypt Tours nabízí velmi flexibilní storno podmínky v případě, že vláda nebo letecká společnost vydá cestovní varování do/z vaší země odletu a/nebo vaší destinace. V tomto případě vám vrátíme částku zaplacenou za zájezd. V některých případech bude vaše platba k dispozici jako budoucí cestovní kredit a cestovní poukaz, který lze použít do jakékoli destinace, do které cestujeme. Tuto částku můžete flexibilně použít na nové cestovní služby zarezervované do 12 měsíců. Rezervace jsou upraveny tak, aby automaticky odrážely tyto cestovní kredity. U letů budou účtovány pouze poplatky za změnu/storno podle podmínek letecké společnosti.

Podle podmínek letecké společnosti budou účtovány pouze poplatky za zrušení/změnu letu a ke zaplacené částce zálohy budou připočteny bankovní příplatky.

Rezervace pro děti: ve stejném pokoji jako jejich rodiče

Pravidlo 1: pro balíčky, plavby po Nilu a hotely

Do 2 let: zdarma
Do 6 let: 25 % z celkových nákladů na zájezd pro dospělou osobu
Do 12 let: 50 % z celkových nákladů na zájezd pro dospělou osobu
Všechny děti ve věku 12 a více let jsou považovány za dospělé.
Pokud váš balíček zájezdu zahrnuje lety, může se na vaše dítě vztahovat další příplatek.
• Zásada 2: Pro okružní jízdy a výlety na pobřeží

Do 6 let: zdarma
Do 12 let: 50 % z celkových nákladů na zájezd pro dospělou osobu
Všechny děti ve věku 12 a více let jsou považovány za dospělé.
Pokud vaše okružní jízdy zahrnují vnitrostátní lety nebo trajekty, může se na vaše dítě vztahovat další příplatek.

Vrácení peněz

Vrácení peněz bude obvykle provedeno na stejný účet a způsob, který byl použit pro původní platbu. V případě nedostavení se na stávající rezervaci není možné vrátit peníze.

Vrácení peněz bude provedeno pouze původním způsobem platby.

ubytování

Pokud není uvedeno jinak, platí ceny pro dvě osoby sdílející pokoj (dvoulůžkový pokoj). Pokoje pro jednu osobu jsou k dispozici za příplatek. Hotely a chaty jsou uváděny jako kvalitativní prvek a pokoje lze rezervovat v zařízení podobné kvality. Zveřejněné ceny zahrnují tarify a další poplatky v době předání do tisku a mohou se změnit bez upozornění

Lety
Vnitrostátní lety:
Uvádíme průměrnou cenu letů s přibližnými časy. Požadavky na konkrétní časy letů nebo změny dříve rezervovaných rezervací mohou mít za následek změny celkové ceny balíčku.

Mezinárodní lety:
Zvýhodněné sazby z vašeho výchozího místa do jakékoli destinace, ve které provozujeme zájezdy, a váš cestovní poradce zarezervuje váš správný let včas za velmi speciální ceny, které odpovídají vašemu plánovanému zájezdu.

Zvláštní přání

Pokud má zákazník nějaké speciální požadavky, měl by o tom společnost informovat při rezervaci. Společnost a její dodavatelé se budou snažit takovým požadavkům vyhovět. Protože však tyto nejsou součástí smlouvy, společnost za ně neručí, a to ani u míst, která lze předem rezervovat. Pokud společnost potvrdí, že konkrétní požadavek byl zaznamenán nebo předán dodavateli nebo na něj odkazováno na potvrzovací faktuře či jinde, není to zárukou jeho splnění. Zákazník není konkrétně informován, pokud konkrétní požadavek nelze splnit. Společnost nepřijímá rezervace, které jsou závislé na splnění speciálního požadavku.

Spropitné

Spropitné je běžnou praxí, jak vyjádřit svou spokojenost s dobrými službami, které vám poskytují zaměstnanci ve službě. Doporučujeme přehazovat, jak uznáte za vhodné. Zaměstnanci to velmi oceňují, ale nejste povinni tak učinit.

odpovědnost

Společnost působí pouze jako zprostředkovatel pro účastníky ve vztahu k cestování, ať už jde o vlak, loď, letadlo nebo jakýkoli jiný dopravní prostředek, a nepřijímá žádnou odpovědnost za zranění, nemoc, škodu, ztrátu, nehody, zpoždění nebo nesrovnalosti vůči jakékoli osobě. nebo osoby Předměty, které lze přímo nebo nepřímo zpětně vysledovat k jedné z následujících příčin: počasí, vyšší moc, státní nebo jiné orgány, války, nepokoje, pochybení subdodavatelů nebo poskytovatelů služeb, pracovní spory, nepokoje, krádeže, mechanické poruchy, karantény nebo zpoždění, zpoždění, zrušení nebo změny ze strany hotelu, dopravní společnosti nebo restaurace. Za dodatečné náklady se neručí.

Přijetí dohody

Smlouva vyplývající z akceptace rezervace zákazníka ze strany společnosti dle těchto rezervačních podmínek představuje celou dohodu mezi zákazníkem a společností Zaplacení zálohy nebo konečné platby bankovním převodem nebo kreditní kartou znamená, že se účastník zájezdu seznámil se všemi podmínkami a podmínek a přijali a souhlasíte s jejich dodržováním.

Jak si rezervujete?

Jak si můžete rezervovat? Vaše dotazy / obavy jsou pro nás velmi důležité. V naléhavých záležitostech nás proto můžete zastihnout i telefonicky na mobilním čísle 00201000835673 (možné jsou i zprávy WhatsApp a Viber) „téměř“ 24 hodin nebo přímou poštou na adresu info@book-tour-egypt.com .... Vyplňte údaje na stránce „Rezervujte nyní“, napište nám nebo zavolejte na číslo 00201000835673. Poté si domluvíme vhodnou schůzku s naším průvodcem ve vašem hotelu. Po vašem příjezdu se s vámi setká a poskytne vám další informace o exkurzi, kterou jste si zarezervovali, zodpoví vaše dotazy a předá vám účten... ...Pokračovat ve čtení

Jak platíte?

Celou částku nebo zálohu můžete převést prostřednictvím vaší banky na náš účet nebo zaplatit v hotovosti na místě v Egyptě. Když přijedete do Egypta, náš průvodce vás navštíví v hotelu, vyzvedne peníze nebo zůstatek a dá vám účtenku Nabízíme pět možností: - Celou částku nebo zálohu můžete převést na náš účet prostřednictvím vaší banky - Převod celé částky nebo částečné částky jako záloha Platba přes PayPal (případně spojená s poplatky) Platba našemu zaměstnanci na letišti v hotovosti Platba za menší výlety (safari, šnorchlování) se ve většině případů provádí v den exkurze (zejména pokud byla r... ...Pokračovat ve čtení